专业仪器维修保养技术服务支持

齐羿技术服务团队由仪器公司资深工程师领衔,凭借专业技术实力、丰富的仪器维修经验、真诚的服务态度,在仪器故障维修和实验方法开发上为客户提供更具性价比的解决方案。在为客户快速解决仪器故障的同时,更能大幅缩减客户的维修成本。
齐羿公司内部管理系统实时更新所有仪器及备件库存情况,给客户提供多种选择,满足客户的不同需求,使客户的购买和使用更加顺畅高效。
服务优势
技术团队
由国外多家仪器公司丰富维修经验的工程师组成的技术团队可以为您提供实验室不同品牌色谱、质谱仪器软、硬件故障及方法开发的整体解决方案。
高性价比
更贴近用户的服务收费标准,让您不必为高昂的维修费而担忧。
灵活高效的维修流程
可以采用在线技术支持、寄件维修和上门维修三种不同维修方式,确保客户试验项目正常运行的同时兼顾性价比。


耗材备件库
提供包括原厂进口配件、高品质进口替代配件和二手配件等多种解决方案,最大限度满足客户实验室不同的维修要求。
模块代用
齐羿科技利用本身具备的仪器库存优势,对部分区域的客户,在必要时,在仪器维修期间,提供优惠的仪器租用方案,在维修完成后再收回租用设备。减少客户等待维修的时间,确保客户时间进度。
服务比较
服务内容 | 原厂家银牌服务 | 齐羿科技 |
---|---|---|
响应时间 | 免费电话报修,24小时响应,48小时上门 | 电话报修,24小时内响应,上门时间视客户紧急与否提供不同选择,灵活机动 |
项目负责工程师 | 技术维修部派出 | 指定工程师专人负责 |
仪器故障维修配件调换 | 视配件而定,时间一周至三周不等 | 常用备件库,可提供维修件等,供客户多种选择 |
整机或者模块替用服务 | 无 | 有 |
整体检查 | 有 | 有 |
检测器强度测试 泵压力测试 泵泄漏测试 | 有 | 有 |
维护测试具体项目 | 原厂家银牌服务 | 齐羿科技 |
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比例阀检查 内部除尘 自动进样器清洁 光路清洗 流通池清洗 | 免费电话报修,24小时响应,48小时上门 | 免费电话报修,24小时内响应,上门时间视客户紧急与否提供不同选择,灵活机动 |
维护中发现的仪器故障 (压力不稳,重复性不好,强度测试不过等) | 重新报修,重新上门,另外收费 | 一次性解决,不收取额外的工时费 |
维护测试项目收费情况 | 含一年一次维护测试,多余次数另行收费,一般8000到10000元不等 | 根据客户情况提供一年一次到多次不等上门维护 |